Mi Tren Cochabamba
El Tren Metropolitano de Cochabamba es el principal operador ferroviario urbano de la región, administrado por una entidad gubernamental que busca ofrecer un servicio público esencial, accesible y transparente. Conecta distintos puntos estratégicos de la ciudad mediante sus líneas Roja y Verde, movilizando a miles de pasajeros cada día.
Como proyecto de transporte moderno, el Tren Metropolitano tiene la responsabilidad de cumplir con normativas estrictas en materia operativa, financiera y tecnológica, además de responder al reto de manejar un alto volumen de transacciones diarias. Este nivel de exigencia requiere procesos ágiles y fiables que garanticen tanto el control de la operación como la correcta facturación y reporte a las entidades reguladoras.
Necesidades de Mi Tren
Antes de la transformación, el Tren Metropolitano trabajaba con procesos manuales que limitaban la operación. Los registros de horarios y afluencia se llevaban en papel, dificultando el control. La facturación diaria de entre 6.000 y 16.000 comprobantes se hacía sin un sistema robusto, lo que causaba rechazos y retrasos en las declaraciones. La consolidación contable era lenta, los costos operativos altos por papelería y personal dedicado a reportes, y todo ello aumentaba los riesgos de incumplimiento y reducía la visibilidad del servicio.
Digitalizar Boleteria
Facturación Electrónica
Control de Afluencia
Consolidación Contable
Cierre de Cajas por Taquilla
Contar con BI en Tiempo Real
Solución
La solución implementada por SINCPRO fue integral y modular, incorporando taquillas digitales con emisión ágil de boletos, arqueo de caja y gestión de turnos, integradas a la facturación electrónica masiva que eliminó las facturas físicas. Se instalaron validadores en estaciones y torniquetes para registrar en tiempo real el acceso de pasajeros, aportando datos clave para la planificación. La infraestructura on-premise con servidores DELL garantizó soberanía de datos, seguridad, redundancia y cumplimiento normativo. Además, se incluyó un sistema de cierre de caja con conciliación automática y alertas de discrepancia, junto con un BI en tiempo real que redujo la carga de reportes manuales y convirtió los datos en una herramienta estratégica de gestión.
Facturación Electrónica
De alto volumen
Talonarios Digitales
Con (categorías, pasajeros, líneas).
Cierre de Caja
Por taquilla y validador.
Sistema de Taquillas
Completo (emisión, arqueo, turnos).
BI en Tiempo Real
Para ventas, facturación y desempeño.
Validadores
Integrados para control de afluencia.
Funciones Implementadas
Módulo de Contabilidad
Facturación Electrónica
Módulo de Dasboard
Módulo de Ventas
Desarrollos Personalizados